La mejor tecnología para ti, el mejor seguro para tu celular

Tu celular estará protegido SIN DEDUCIBLE frente a roturas, daños por líquidos, robo y hurto.

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Coberturas

Pase lo que pase,
en Insurama te protegemos

Daños por líquidos

¿Se te ha mojado el celular? ¿Alguien te ha tirado un café encima?

Nos encargamos de repararlo sin que pagues nada.

Roturas por accidente

Las pantallas rotas son el principal daño que sufren los teléfonos.

En Insurama te lo reparamos y nos hacemos cargo de todos los costos.

Robo y hurto

¿Conoces la diferencia? Un robo conlleva violencia, como en un atraco. Un hurto implica un descuido, como cuando te roban el celular sin darte cuenta. Muchas aseguradoras cubren solo la primera.

Nosotros cubrimos las dos.

App Insurama

El seguro más fácil de usar

Insurama es 100% digital, desde nuestra app podrás gestionar tu seguro, declarar y seguir el estado de un siniestro, en cualquier momento.

Declara el siniestro

Reporta tu incidente en segundos desde la app, sin llamadas ni papeleo.

Geolocalización activa

Localiza tu celular asegurado si te lo roban o lo pierdes.

Peritación digital

Verificamos el estado de tu dispositivo con una foto, al instante.

Seguimiento en tiempo real

Consulta el estado de tu siniestro cuando quieras, desde donde estés.

Preguntas Frecuentes

Resolvemos las dudas más habituales sobre tu seguro de celular Insurama.

Cómo funciona tu seguro

Cubre la pérdida de tu celular ante robo con y sin violencia.

Cubre la reparación de tu celular en caso de que se rompa la pantalla.

Cubre daños accidentales, daños por líquidos, robo y hurto. En caso de daños nos encargamos de la reparación; en robo o hurto, te proporcionamos un terminal equivalente.

Equipos que puedes asegurar

Teléfonos, tablets y smartwatches de todas las marcas, sin importar su antigüedad. Solo necesitas un documento que acredite la propiedad (boleta, contrato de compraventa, etc.).

Sí, aseguramos tanto celulares libres como subvencionados por el operador. En el caso de un terminal del operador, basta con el albarán de entrega que te proporciona la compañía telefónica; se asegura por su valor de mercado actual.

Puedes asegurar el terminal con el albarán de entrega, un contrato de compraventa u otro documento que certifique la propiedad. Debe incluir fecha de adquisición, marca, modelo e IMEI.

Coberturas y siniestros

No. No hay deducible ni carencia. En la modalidad básica para robo o rotura, un único siniestro.

Sí, no hay carencia. Si el celular se rompe al día siguiente estará cubierto, una vez verificado el estado del dispositivo en la app de Insurama.

Sí. Después de contratar debes descargar la app de Insurama y seguir las instrucciones de peritación para evaluar el estado del dispositivo. Las coberturas entran en vigor una vez verificado.

Tras verificar el estado del equipo en la app. Para las coberturas de robo y hurto es imprescindible tener la app con la geolocalización activa, que registra las coordenadas durante el siniestro y los 5 días anteriores.

En el seguro top, hasta dos por año: uno por daños y otro por robo o hurto. En la modalidad básica para robo o rotura, un único siniestro.

Gestión de siniestros

Declara el siniestro desde la app o el Espacio Cliente. Para rotura, eliges reparación en tienda o recogida a domicilio. Para robo o hurto, presenta la denuncia, bloquea el IMEI y adjunta la documentación; en unos 7 días recibirás un terminal idéntico o similar.

Accede a la app o al Espacio Cliente, selecciona tu póliza, completa el formulario indicando el tipo de siniestro y adjunta la documentación. Después podrás hacer el seguimiento del estado en todo momento.

Qué no cubre

No se cubren accesorios, arañazos, desgaste normal, daños eléctricos o mecánicos, pérdida de datos, defectos preexistentes, eventos extremos (guerra, terrorismo) ni daños intencionados o por negligencia.

Dejar el dispositivo sin supervisión en lugares públicos (cafeterías, bares) o en los vestuarios de un gimnasio se considera asunción de riesgo y puede no quedar cubierto.

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